Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información personal necesaria para ofrecer una experiencia educativa de calidad. Esto incluye datos de registro provistos al crear tu cuenta a través de Clerk (nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil), número de teléfono para comunicaciones del curso y WhatsApp, y el registro de tu progreso en las lecciones y asistencia a clases en vivo.

2. Cómo Utilizamos la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta de alumno y brindarte acceso al dashboard de estudiante.
• Realizar el seguimiento de tu progreso y emitir los certificados oficiales de finalización de curso.
• Enviar notificaciones urgentes sobre las clases en vivo programadas y las grabaciones cargadas.
• Coordinar las comisiones de estudio y resolver dudas de soporte a través de WhatsApp.

3. Protección de tus Datos

VEIA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. La gestión de usuarios y contraseñas está delegada en Clerk, un proveedor líder con altos estándares de cifrado y seguridad a nivel global. Las conexiones de base de datos a PostgreSQL/Supabase se realizan mediante protocolos seguros cifrados.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y de sesión para mantener la autenticación del usuario y recordar preferencias de navegación en el panel de control. No compartimos datos con anunciantes de terceros para perfiles comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito.

5. Derechos sobre tus Datos

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales almacenados en la plataforma. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud firmada al correo: iacontacto@veiaeducar.com.